六月大促风云起
战鼓长鸣抢先机
618年中大促开战在即
为了保证大促期间
各环节发挥更大的势能
匠多多上下早已进入备战模式
从系统的优化、运营节点的细化、服务的极致化入手
全面备战,蓄势待发
为商家和用户的618保驾护航!
安装师傅
“618期间的订单量是平常的三四倍
压力在所难免
但是我们已经做好了充足的准备
一定打赢这场硬仗”
--安装师傅--
百城服务站
“我们就是师傅们的加油站
在618之前加强技能培训、提高服务能力
为持续输出高品质的售后服务增添动力”
--百城服务站--
客服部
“618高峰期我们安排专人对接商家和客户
确保快速响应,618期间
所有服务订单做到5分钟内响应
普通投诉2小时内完结
重大投诉24小时内完结。”
--客服部--
工管部
“我们重新调整安排618值班人员
以保证高峰时期师傅们反馈的每一个问题
都尽快解决。”
--工管部--
技术部
“研发团队加班加点
对ERP系统订单数据进行预测
并多次进行压力测试
确保618高峰期间万无一失。”
--技术部--
运营部
“618大促期间运营团队
负责大促各个部门工作安排
辅助、督促负责小组的落地情况
并对全局协调、重大事件应急处理。”
--运营团队--
618即将到来,早在5月初,匠多多上下全员就已经开始着手准备,从职能到一线,每一个人都竭尽全力付出自己的力量,全力备战618。
不同的地点
相同的拼搏
全国联动
火力全开
#全力护航618#
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